Все вакансии
Главный специалист отдела анализа обращений клиентов
Головной офисСанкт-Петербург , Малоохтинский проспект, д.64
В нашей команде вам предстоит:
- работа с обращениями клиентов: анализ и подготовка ответов;
- взаимодействие с другими подразделениями в рамках анализа и подготовки ответов;
- методология и отчетность по работе с обращениями.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете высшее профильное образование;
- знаете нормативно-правовую базу банковской деятельности и требования нормативных документов в части предоставления информации (соблюдение банковской тайны, работа с персональными данными);
- обладаете грамотной письменной и устной речью;
- имеет опыт претензионной работы.
