Все вакансии
Аналитик бизнес-процессов (ВЭД)
Головной офисСанкт-Петербург
В нашей команде вам предстоит:
- анализировать бизнес-процессы в рамках сопровождения клиентов по ВЭД и выявлять зоны для оптимизации (узкие места, дублирования, неэффективные операции);
- разрабатывать и актуализировать карты процессов, а также нормативные документы: регламенты, стандарты, инструкции, положения;
- формировать и согласовывать с подразделениями и руководством предложения по изменению и оптимизации процессов;
- обеспечивать соответствие процессов стратегическим целям и нормативным требованиям;
- синхронизировать документооборот с картами процессов и гарантировать их взаимное соответствие;
- создавать инструкции для конечных пользователей по заполнению и обработке документов;
- инициировать актуализацию карт процессов и регламентов при изменении внешних условий;
- ставить задачи на доработки систем в части изменения процессов, внедрения новых сервисов, настройки контролей в рамках законодательства и т.д.;
- собирать обратную связь.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете высшее экономическое/техническое образование (опыт работы в банковской сфере будет являться преимуществом);
- обладаете развитым аналитическим мышлением, умением выявлять закономерности и причинно-следственные связи;
- способны структурировать и систематизировать большие объёмы информации;
- обладаете навыками выявления узких мест, дублирований и неэффективных операций в бизнес-процессах;
- умеете интерпретировать данные для выработки практических решений по оптимизации. Понимаете принципы моделирования и оптимизации бизнес процессов;
- умеете планировать и приоритизировать задачи (актуализация карт процессов, синхронизация документооборота);
- ответственны и исполнительны в соблюдении сроков и требований;
- способны работать в условиях многозадачности и меняющихся приоритетов, обладаете безупречной грамотностью при разработке инструкций, положений и стандартов;
- понимаете важность единообразия форматов и структуры документов;
- аккуратны и скрупулёзны в работе с нормативными документами;
